Versand & Bearbeitung
Produktions-/Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Wochen produziert/verarbeitet und versendet. Die Lieferzeit hängt von der Lieferoption ab, die Sie an der Kasse wählen. Bestellungen werden am Wochenende nicht versandt oder geliefert. Versandursprung ist die Schweiz. Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung.
Versandkosten und Lieferschätzungen
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Die Schätzungen der Lieferung können je nach Verfügbarkeit des internationalen Postdienstes variieren und werden nicht garantiert. Es kann vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Sobald wir die Bestellung an die Post übergeben haben, unterliegt sie nicht mehr unserer Kontrolle.
Europa
Prioritätsversand + Sendungsverfolgung
Lieferzeit: 4-8 Werktage (kann je nach nationalem/lokalem Postdienst variieren)
| Gewicht | Preis |
| 1 g - 499 g | $9 |
| 500 g - 999 g | $14 |
| 1000 g - 2000 g | $18 |
| 2001g - 10kg | $40 |
USA und weltweit
Prioritätsversand + Sendungsverfolgung
Lieferzeit: 8-12 Werktage. (kann je nach nationalem/lokalem Postdienst variieren)
| Gewicht | Preis |
| 1 g - 249 g | $9 |
| 250 g - 499 g | $12 |
| 500 g - 999 g | $18 |
| 1000 g - 1499 g | $25 |
| 1500 g - 2000 g | $30 |
| 2001g - 10kg | $48 |
Versandbestätigung & Auftragsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail/SMS, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie an der Kasse Priority Shipping gewählt haben, enthält die Bestätigungs-E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Zölle, Abgaben und Steuern
Wir sind nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden, noch für Verzögerungen, die dadurch verursacht werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern usw.).
Schäden
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ant-shack.com. Bitte senden Sie uns Bilder der Verpackung außen und der defekten Teile.
Zeitkritische Aufträge
Wenn Sie eine zeitkritische Bestellung aufgeben müssen (Geburtstagsgeschenk, Weihnachtsgeschenk usw.), kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, damit wir prüfen können, ob der Zeitrahmen realistisch ist. Die angegebenen Bearbeitungs- und Versandzeiten können wir nicht garantieren. Wir können weder für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden, noch können wir eine Rückerstattung für verspätete Lieferungen gewähren.